Termini e Condizioni

I presenti termini e condizioni d'uso regolano espressamente i rapporti stabiliti tra Adaptative Learning, SL (di seguito Adaptative ) e qualsiasi utente (di seguito l' Utente o gli Utenti ) che scarichi e utilizzi l'Applicazione Snackson (di seguito l'Applicazione o Snackson ).

La relazione instaurata tra l'Utente e Adaptative è intesa come una di queste opzioni:

OPZIONE 1. AMBIENTI COMMERCIALI

•  Il cliente , normalmente una società (pubblica o privata), o un libero professionista, contrae i servizi di Snackson e fornisce una serie di dati dell'utente (generalmente, nome, cognome, e-mail e, eccezionalmente, ID). L'azienda è responsabile dei dati (e l'utente deve contattarla per facilitarne la rimozione). Adaptative è autorizzata a trattare per conto del Cliente i dati personali necessari per fornire il servizio Snackson, in qualità di responsabile del trattamento.
  
  
• Il cliente ha firmato un accordo di trasferimento dei dati con Adaptative Learning, che ne regola l'uso, l'ambito, la durata e la politica di trattamento.

• Adaptative, nella sua qualità di responsabile del trattamento, garantisce di svolgere esclusivamente il trattamento dei dati necessario per ottemperare ai servizi contrattati dal cliente nell'ambito di Snackson (accesso e distribuzione di contenuti tramite telefoni cellulari), senza alcun altro trattamento. o per un altro scopo sconosciuto.
  
  
• Il cliente, nella sua qualità di titolare del trattamento, sarà responsabile di tutti i trattamenti di dati effettuati tramite Snackson.
  
  
• Il trattamento dei dati che Adaptative esegue sui dati personali memorizzati nel database del cliente avviene alle seguenti condizioni:

Distruzione : verrà eseguita una volta terminato il contratto tra le due parti. In caso di omissione, 12 mesi dalla fine del rapporto commerciale tra il Cliente e Adaptative. La distruzione dei dati viene effettuata anonimizzando tutti i dati personali degli utenti, per evitare di collegarli a persone reali. Una volta eseguita questa anonimizzazione, i dati associati non possono essere recuperati.

OPZIONE 2. PROPRIETÀ DEI MODULI WEB DELL'AZIONE ADATTIVA / COMMERCIALE

• L' utente ha fornito i dati in un modulo gestito da Adaptative, per la partecipazione ai corsi Snackson. I moduli adattivi dispongono di un proprio regolamento sulla protezione dei dati, con un collegamento al relativo regolamento . Ogni modulo ha le sue condizioni, quindi invitiamo l'utente a prendere visione di ogni modulo specifico.
  

• L' utente, a seguito del suo rapporto commerciale con Adaptative, ha richiesto di essere inserito in uno o più corsi Snackson per la valutazione dei contenuti e delle funzionalità.
  


• Il trattamento dei dati che Adaptative esegue sui dati personali memorizzati nel gestore attività avviene alle seguenti condizioni:

In sintesi, i dati dell'utente, così come i corsi erogati, sono gestiti o dal CLIENTE o da ADAPTATIVE . Se l'utente non sa chi è responsabile dei propri dati, può sempre contattarci all'indirizzo hello@snackson.com.

Installando Snackson , l'Utente accetta questi termini e condizioni d'uso:

1. Oggetto

Snackson è un'applicazione di microlearning, di proprietà di Adaptative , che offre un servizio basato sulla distribuzione di piccoli contenuti o microcontenuti organizzati in sfide temporanee che mirano all'acquisizione di conoscenze da parte dell'Utente . L'Utente riceve il contenuto e riceve punti per averlo visualizzato o per aver risposto correttamente alle domande poste nella sfida.

Snackson può essere utilizzato sia nella sua versione web (browser moderni) sia nella sua versione Android e IOS.

2. Licenza d'uso

Adaptative offre una licenza gratuita, non esclusiva, mondiale e revocabile per l'utilizzo dell'applicazione Snackson nei limiti stabiliti da questi termini e condizioni.

Il download di Snackson è gratuito per l'Utente per uso personale e non commerciale. Adaptative si riserva il diritto di modificare o disabilitare Snackson in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

3. Accesso

Per essere un utente Snackson , è essenziale che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

• Sii maggiorenne.
• Essere parte o avere un rapporto con un'organizzazione, azienda, governo o altra entità legale che a sua volta ha un rapporto contrattuale in corso con Snackson .
• Che Adaptative o un Cliente abbia invitato l'Utente a partecipare a un microcorso all'interno dell'ambiente.
  

L'accesso a Snackson può avvenire in due modi:

• L'utente riceve un codice di accesso temporaneo (24 ore) a Snackson. Il codice di accesso verrà inviato direttamente all'email precedentemente fornita. Il codice di accesso è strettamente confidenziale, personale e non cedibile. 
• L'utente riceve dati di accesso fittizi (mail e password), creati appositamente per facilitare l'accesso dell'utente. I dati di accesso sono strettamente confidenziali, personali e non cedibili.
  
• L'utente può definire una password di accesso fissa, che unita alla sua email, gli permette di accedere all'ambiente.
  

In caso di accesso tramite password fissa, l'Utente si impegna a utilizzare tutte le misure necessarie per proteggere il proprio codice di accesso, in particolare l'Utente si impegna a:

1. Scegli una password complessa, con una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli.
2. Non rivelare la tua password a nessun'altra persona.
3. Cambia la password periodicamente.

L'utente accetta inoltre di:

• Non lasciare attivo il tuo account utente su dispositivi che non sono di tua proprietà o proteggi l'accesso al tuo dispositivo con misure di verifica.
• Non divulgare i dati relativi al tuo account o renderli accessibili a terzi. L'Utente sarà l'unico responsabile per l'uso di tali dati da parte di terzi, comprese le dichiarazioni fatte in Snackson , o qualsiasi altra azione che viene eseguita attraverso l'uso del nome utente e/o della password.

Adaptative non può garantire l'identità degli Utenti registrati, pertanto non sarà responsabile dell'uso dell'identità di un Utente registrato da parte di terzi non registrati. L'Utente si impegna a notificare immediatamente ad Adaptative il furto, la divulgazione o lo smarrimento del proprio nome utente o password, all'indirizzo info@snackson.com.

Dati utente in Snackson

L'utente non può modificare i propri dati all'interno dell'applicazione. Puoi sempre richiedere al CLIENTE o all'ADAPTATIVE di modificarli e/o cancellarli . Si tenga presente che molte delle iniziative formative che vengono svolte hanno natura obbligatoria per l'utente in ragione del rapporto contrattuale con il Cliente, con il quale è il Cliente in ultima istanza a dover valutare l'adeguatezza o non della richiesta di recesso.

4. Funzionamento

L'Utente deve scaricare l'Applicazione (IOS/ANDROID) o accedere via web (https://entrar.snackson.com/) e scegliere la lingua di navigazione tra le opzioni disponibili.

Una volta registrato nell'Applicazione, l'Utente avrà accesso ai microcorsi e potrà partecipare alle dinamiche di apprendimento che il Cliente o Adaptative gli hanno messo a disposizione.

L'Utente può partecipare a più microcorsi in parallelo. L'Utente riceverà notifiche tramite l'Applicazione ogni volta che arriva un nuovo microcontenuto ( oggetti didattici ). Questi oggetti possono essere informativi (testo, immagine, video...) o valutativi (domande).

Un microcorso può essere organizzato individualmente o in gruppo. Quando l'Utente visualizza un contenuto o risponde correttamente a una domanda, può guadagnare punti che vengono aggiunti sia alla classifica della sfida che alla classifica personale.

L'Applicazione dispone di un sistema di notifica che notifica all'Utente se sono presenti nuovi contenuti o se ha vinto un premio o un badge. Dispone inoltre di strumenti di comunicazione interna (Chat e forum), se il Cliente lo abilita.

I badge costituiscono un emblema distintivo assegnato da Snackson secondo una serie di criteri di punteggio che l'Utente raggiunge.

I premi saranno definiti ed assegnati a discrezione del Cliente , non costituendo alcun tipo di responsabilità per Snackson rispetto ai criteri di assegnazione, consegna agli Utenti o adempimento degli obblighi fiscali che dovessero derivare.

L'Applicazione, a sua volta, tiene traccia dei contenuti visualizzati e un follow-up delle azioni effettuate.

5. Responsabilità dell'utente

L'Utente è pienamente responsabile dell'accesso e del corretto utilizzo di Snackson soggetto alla legislazione vigente, nazionale o internazionale, nonché ai principi di buona fede, moralità, buon costume e ordine pubblico. L'Utente è responsabile di disporre dei servizi e delle apparecchiature necessarie per la navigazione in Internet e per l'accesso a Snackson .

Gli utenti si asterranno dall'utilizzare i servizi e i contenuti di Snackson per scopi illegali o effetti lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, disabilitare, influenzare o deteriorare Snackson , i suoi contenuti e i suoi servizi. Allo stesso modo, è vietato impedire il normale utilizzo o il godimento di Snackson da parte di altri Utenti.

L'Utente si impegna a mantenere un comportamento corretto e rispettoso nei confronti degli altri Utenti. Pertanto, incluso ma non limitato a, si impegnano a non comportarsi in modo violento, irrispettoso, razzista, discriminatorio, molesto, intimidatorio, antigienico, ecc. rispondere personalmente di qualsiasi danno o pregiudizio arrecato ad altri Utenti derivante dal loro comportamento inappropriato.

In generale, l'Utente si impegna, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a:

1. non utilizzare l' applicazione per scopi illegali o non autorizzati;
2. non ospitare, archiviare, divulgare, pubblicare, distribuire o condividere qualsiasi contenuto che possa implicare un'ingerenza illegittima o una violazione in qualsiasi modo dei diritti fondamentali all'onore, all'immagine e alla privacy personale e familiare di terzi e, in particolare, dei minori;
3. Non pubblicare in quegli spazi Snackson appositamente abilitati , siano essi parte del proprio profilo o di quello di un altro Utente , qualsiasi commento o informazione illegale, razzista, xenofoba, oscena, pornografica, offensiva, diffamatoria, fuorviante, fraudolenta o in qualsiasi modo contrario al buon costume o all'ordine pubblico;
4. non alterare o modificare, in tutto o in parte, Snackson , eludendo, disattivando o manipolando in altro modo le sue funzioni o servizi;
5. non violare i diritti di proprietà industriale e intellettuale o la normativa in materia di protezione dei dati personali;
6. non utilizzare Snackson per insultare, diffamare, intimidire, violare la propria immagine o molestare altri Utenti;
7. non accedere agli account di posta elettronica di altri Utenti;
8. non introdurre virus informatici, file difettosi o qualsiasi altro programma informatico che possa causare danni o alterazioni ai contenuti o ai sistemi di Snackson o di terzi;
9. non inviare email di carattere massivo e/o ripetitivo a più persone, né inviare indirizzi email di soggetti terzi;
10. non compiere azioni pubblicitarie per beni o servizi senza il preventivo consenso di Snackson.

6. Responsabilità di Snackson

L'Utente dichiara di accettare e comprendere che i servizi sono offerti "così come sono", "come disponibili" e "secondo disponibilità".

In questo senso, Adaptative non garantisce né si assume la responsabilità per:

1. la puntualità, la continuità, la sicurezza e l'assenza di errori dei servizi Snackson ;
2. l'accuratezza, l'affidabilità o la sicurezza dei contenuti offerti tramite Snackson ;
3. la correzione di eventuali errori presenti nel software Snackson ;
4. la possibilità che non vi siano danni a qualsiasi sistema informatico, alla sicurezza e alla durata dei tuoi dati o qualsiasi altro danno che possa essere causato dall'accesso o dall'uso di Snackson o di qualsiasi contenuto ospitato nell'applicazione;
5. che lo spazio di archiviazione sia illimitato o che possa soddisfare qualsiasi tipo di richiesta;
6. le trasmissioni, di qualsiasi tipo di informazione, comunicazione o contenuto, sono fornite all'Utente nel momento desiderato, né mediante l'emissione o la ricezione di queste.

In caso di interruzioni occasionali di Snackson o qualora Adaptative debba effettuare interruzioni per manutenzione, Snackson non avrà l'obbligo di ricompensare in alcun modo l'Utente, fermo restando che queste sono causate da agenti esterni di natura eccezionale che Adaptative non può controllare.

7. Proprietà intellettuale

Snackson può ospitare contenuti Adattivi così come altri contenuti di proprietà del Cliente o di terzi. Sarà esclusiva responsabilità dell'Utente consultare in ogni caso gli usi consentiti di ciascun contenuto, e Adaptative non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per l'uso non autorizzato di tale contenuto.

Pertanto, Adaptative è titolare o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale su tutti i contenuti accessibili tramite Snackson . I diritti di proprietà intellettuale e industriale di Snackson , nonché: testi, immagini, design grafico, struttura di navigazione, informazioni e contenuti in esso contenuti, salvo diversa indicazione, sono di proprietà di Adaptative, cui spetta l'esercizio dei diritti di sfruttarli e, in particolare, i diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione, in conformità con la legislazione spagnola sui diritti di proprietà intellettuale e industriale.

L'accesso a Snackson non implica rinuncia, trasmissione, licenza o cessione totale o parziale dei diritti di proprietà intellettuale o industriale da parte di Adaptative .

Allo stesso modo, Adaptative non è obbligata a supervisionare o controllare il contenuto che l'Utente pubblica tramite Snackson, né può essere ritenuta responsabile fintanto che non sia a conoscenza effettiva che l'attività o le informazioni memorizzate sono illegali o che danneggiano proprietà o diritti di un terzo.

8. Notifiche (push e mail)

Nell'ambito dei servizi, l'Utente può ricevere notifiche push sul proprio dispositivo mobile con una frequenza variabile, stabilita dal Cliente . Nel caso in cui non desideri riceverli, sarà responsabilità dell'Utente disattivare questa funzione dal menu delle impostazioni o delle preferenze presente nel proprio terminale.

Allo stesso modo, l'Utente dichiara di essere informato che il Cliente o Adaptative può utilizzare il proprio account di posta elettronica per fornire informazioni esclusivamente riferite a Snackson e legate alle dinamiche del servizio: avviso di scadenza dei contenuti, nuovi corsi, consigli di accesso. ..

Tali avvisi, siano essi push o mail, non sono disattivabili in modo particolare e sono inerenti al servizio Adaptative.

Allo stesso modo, Adaptative può inviare istruzioni alla tua e-mail sul processo di recupero o modifica del codice di accesso.

9. Cessazione dei Servizi

I dati dell'utente, così come i corsi erogati, sono gestiti o dal CLIENTE o da ADAPTATIVE . Se l'utente non sa chi è responsabile dei propri dati, può sempre contattarci all'indirizzo hello@snackson.com.

Il Cliente può chiudere l'account dell'Utente quando lo ritenga opportuno in base alle condizioni specifiche stabilite tra l'Utente e il Cliente.

Allo stesso modo, nel caso in cui l'Utente cessi di accettare i presenti Termini e Condizioni o desideri non essere più un utente Snackson , deve disinstallare l'applicazione e contattare formalmente il Cliente o Adaptative per richiedere la cancellazione del proprio account.

Adaptative può disattivare temporaneamente o eliminare definitivamente, senza preavviso e immediatamente, l'account dell'Utente quando:

1. questi Termini e Condizioni sono violati;
2. l'Utente rappresenta una minaccia per l'integrità di Snackson o di uno qualsiasi dei suoi Utenti.

10. Informativa sulla privacy e protezione dei dati

In conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, Adaptative informa gli utenti di Snackson sulla politica sulla privacy e sulla protezione dei dati che si applicherà al trattamento dei dati personali che l'utente fornisce attraverso l'accesso a Snackson .

L'Utente acconsente al trattamento di tali dati secondo i termini della presente Informativa sulla privacy e clausola sulla protezione dei dati.

Adaptative esprime il proprio impegno a rispettare in ogni momento la legislazione vigente in materia di protezione dei dati, in particolare con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), del 25 maggio, Legge organica 15/1999, del 13 dicembre, Protezione dei dati personali; Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva il Regolamento per lo sviluppo della Legge Organica 15/1999; e altra legislazione applicabile.

Il responsabile dei file è Adaptative Learning, SL con indirizzo in C/Llacuna 162, Modulo 211 (Barcellona Activa) CP 08018 (Barcellona). A questo stesso indirizzo, o inviando una e-mail al Delegato alla Protezione dei Dati: rgpd@snackson.com, gli Utenti possono esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei dati, inviando una richiesta scritta e firmata includendo nome, cognome, fotocopia del DNI, azione richiesta e indirizzo per inviarti la conferma della tua azione in conformità con la tua richiesta.

Adaptative Learning procederà ad analizzare la richiesta e una volta informato il Cliente, verranno eseguite le azioni pertinenti.

Adaptative ha adottato le misure necessarie per mantenere il livello di sicurezza richiesto, a seconda della natura dei dati personali trattati e delle circostanze del trattamento, al fine di evitare, per quanto possibile e sempre secondo lo stato dell'arte, la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato. I dati personali forniti non saranno ceduti a terzi senza la preventiva autorizzazione del titolare degli stessi.

11. Giurisdizione e Legislazione Applicabile

L'adempimento e l'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso saranno effettuati in conformità con le disposizioni della normativa spagnola. In caso di qualsiasi conflitto in relazione a questi termini e condizioni d'uso, le parti si sottopongono, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione, ai Tribunali di Barcellona.

Apprendimento adattivo, SL
B-66458076

Registro Mercantile di Barcellona Volume 44647, Foglio 192, Foglio B-462.293
Con indirizzo in C/Llacuna 162, Modulo 211 (Barcellona Activa) CP 08018 (Barcellona)

info@snackson.com
+34 934 616 015

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2023